วิธีใช้งานระบบติดตามใบสมัคร

คู่มือสำหรับผู้สมัครงาน — MCS Group (Thailand)

ระบบติดตามใบสมัคร (Applicant Portal) เป็นช่องทางออนไลน์ให้ท่านตรวจสอบสถานะใบสมัคร ดูข้อมูลที่เคยกรอกไว้ ติดตามความคืบหน้าในแต่ละขั้นตอน และส่งเอกสารเพิ่มเติมตามที่บริษัทร้องขอ โดยใช้อีเมลที่สมัครงานไว้และรหัส OTP ในการเข้าสู่ระบบ ไม่ต้องจดจำรหัสผ่าน

1. การเข้าสู่ระบบด้วย OTP

ระบบใช้การยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP (รหัสผ่านครั้งเดียว) ที่ส่งไปยังอีเมลของท่าน ไม่ต้องตั้งหรือจดจำรหัสผ่าน

  1. เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกอีเมลที่ท่านใช้สมัครงาน จากนั้นกดปุ่มขอรหัส OTP
  2. ระบบจะส่งรหัส OTP จำนวน 6 หลักไปยังอีเมลของท่าน กรุณาตรวจสอบกล่องจดหมายเข้า (หากไม่พบ ให้ตรวจในโฟลเดอร์จดหมายขยะ)
  3. นำรหัส OTP ที่ได้รับมากรอกในหน้ายืนยัน แล้วกดเข้าสู่ระบบ
ข้อควรทราบเรื่องความปลอดภัย: รหัส OTP มีอายุ 10 นาที หากหมดเวลาให้ขอรหัสใหม่ · ระบบจำกัดจำนวนครั้งในการขอและกรอกรหัสเพื่อความปลอดภัย · เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ เซสชันจะหมดอายุอัตโนมัติภายใน 2 ชั่วโมง
คำแนะนำ: อย่าเปิดเผยรหัส OTP แก่ผู้อื่น เจ้าหน้าที่บริษัทจะไม่สอบถามรหัส OTP ของท่านไม่ว่ากรณีใด

2. หน้ารายการใบสมัคร

เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ท่านจะเห็นรายการใบสมัครทั้งหมดของท่าน แต่ละรายการแสดงตำแหน่งที่สมัคร บริษัท วันที่สมัคร และสถานะปัจจุบัน กดที่ใบสมัครเพื่อดูรายละเอียดและติดตามสถานะ

3. การติดตามสถานะใบสมัคร

หน้ารายละเอียดใบสมัครจะแสดงไทม์ไลน์บอกความคืบหน้าของท่านในแต่ละขั้นตอน พร้อมวันที่อัปเดตและข้อความจากเจ้าหน้าที่ (ถ้ามี) เมื่อสถานะเปลี่ยนแปลง ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนท่านโดยอัตโนมัติ

ความหมายของแต่ละสถานะ

สถานะความหมาย
รับใบสมัครแล้วระบบได้รับใบสมัครของท่านเรียบร้อย อยู่ระหว่างรอการพิจารณา
กำลังพิจารณาเอกสารเจ้าหน้าที่กำลังตรวจสอบคุณสมบัติและเอกสารของท่าน
ผ่านการคัดกรองเบื้องต้นใบสมัครของท่านผ่านการคัดกรองรอบแรก
นัดหมายสัมภาษณ์บริษัทนัดหมายสัมภาษณ์ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดวันเวลา
สัมภาษณ์เรียบร้อยผ่านการสัมภาษณ์แล้ว อยู่ระหว่างการพิจารณา
อยู่ระหว่างประเมินผลเจ้าหน้าที่กำลังประเมินผลการสัมภาษณ์
เสนอเข้าร่วมงานบริษัทเสนอรับท่านเข้าทำงาน
แจ้งผลการพิจารณาแจ้งผลการพิจารณาขั้นสุดท้าย (ผ่าน/ไม่ผ่าน)
ถอนใบสมัครใบสมัครถูกถอนออกจากกระบวนการพิจารณา

4. การแก้ไขข้อมูลใบสมัคร

ท่านสามารถแก้ไขข้อมูลในใบสมัครได้เฉพาะช่วงที่ใบสมัครยังอยู่ในสถานะ "รับใบสมัครแล้ว"และยังไม่ถูกล็อกเท่านั้น เมื่อเจ้าหน้าที่เริ่มพิจารณาใบสมัครของท่านแล้ว ระบบจะล็อกการแก้ไขโดยอัตโนมัติเพื่อรักษาความถูกต้องของข้อมูล

ข้อมูลที่แก้ไขได้

  • ข้อมูลส่วนตัว: คำนำหน้า ชื่อ-นามสกุล (ไทย/อังกฤษ) ชื่อเล่น และ LINE ID
  • ที่อยู่ปัจจุบันและที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน (เลือกจังหวัด อำเภอ ตำบล แล้วระบบกรอกรหัสไปรษณีย์ให้อัตโนมัติ)
  • ข้อมูลการสมัคร: เงินเดือนที่คาดหวัง วันที่เริ่มงานได้ ลิงก์ LinkedIn และ Portfolio
  • ประวัติการศึกษา ประวัติการทำงาน และประวัติการฝึกอบรม (เพิ่ม/ลบรายการได้)
  • ไฟล์ CV/Resume และ Portfolio (อัปโหลดไฟล์ใหม่เพื่อแทนที่ไฟล์เดิม)
ข้อมูลที่แก้ไขไม่ได้: อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด รูปถ่าย และตำแหน่งงานที่สมัคร หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลเหล่านี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
เคล็ดลับ: ในส่วนที่อยู่ หากที่อยู่ตามทะเบียนบ้านเหมือนกับที่อยู่ปัจจุบัน ให้ติ๊กช่อง "เหมือนที่อยู่ปัจจุบัน" ระบบจะคัดลอกข้อมูลให้โดยอัตโนมัติ

5. การส่งเอกสารเพิ่มเติม

ในบางขั้นตอน บริษัทอาจขอให้ท่านส่งเอกสารหรือข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติมเพื่อประกอบการพิจารณา ส่วนนี้จะปรากฏในหน้ารายละเอียดใบสมัครเมื่อใบสมัครเข้าสู่ขั้นตอนพิจารณาเอกสารเป็นต้นไป

เอกสารที่อาจถูกขอ

  • สำเนาบัตรประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้าน
  • เอกสารเปลี่ยนชื่อ-สกุล (ถ้ามี)
  • ใบรับรองแพทย์
  • เอกสารตรวจประวัติอาชญากรรม (ขอเฉพาะขั้นตอนใกล้รับเข้าทำงาน และเฉพาะตำแหน่งที่จำเป็นตามกฎหมาย)
  • ข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลบัตรประชาชน สถานภาพทางทหาร สถานภาพสมรส และข้อมูลสุขภาพ
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA): เอกสารกลุ่มนี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ก่อนส่งทุกครั้งระบบจะให้ท่านยืนยันความยินยอม บริษัทจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถใช้สิทธิ์ขอลบข้อมูลของท่านได้ตามกฎหมาย

ช่วงเวลาที่ส่งและแก้ไขเอกสารได้

สถานะใบสมัครการส่ง / แก้ไขเอกสาร
กำลังพิจารณาเอกสาร / ผ่านการคัดกรองส่งและแก้ไขได้
นัดหมายสัมภาษณ์เป็นต้นไปดูได้อย่างเดียว แก้ไขไม่ได้
เสนอเข้าร่วมงาน / แจ้งผลเอกสารทั่วไปดูได้อย่างเดียว · เอกสารประวัติอาชญากรรมส่งได้ในช่วงนี้

เมื่อใบสมัครเข้าสู่ขั้นตอนสัมภาษณ์แล้ว เอกสารและข้อมูลที่ท่านเคยส่งจะยังแสดงให้ดูและดาวน์โหลดได้ แต่จะไม่สามารถแก้ไขหรืออัปโหลดทดแทนได้ หากจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่

6. การพิมพ์ใบสมัคร

ท่านสามารถพิมพ์ใบสมัครของท่านในรูปแบบ A4 ได้จากหน้ารายละเอียดใบสมัคร โดยกดปุ่ม "พิมพ์ใบสมัคร (A4)" ระบบจะแสดงใบสมัครในรูปแบบสำหรับพิมพ์ที่สะอาด ท่านสามารถสั่งพิมพ์ลงกระดาษ หรือเลือกบันทึกเป็นไฟล์ PDF ได้จากหน้าต่างการพิมพ์ของอุปกรณ์

7. คำถามที่พบบ่อย

ไม่ได้รับอีเมลรหัส OTP ต้องทำอย่างไร

กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์จดหมายขยะ (Spam/Junk) ก่อน หากยังไม่พบ ให้รอสักครู่แล้วกดขอรหัสใหม่อีกครั้ง และตรวจสอบว่ากรอกอีเมลตรงกับที่ใช้สมัครงาน

เข้าสู่ระบบแล้วแก้ไขข้อมูลไม่ได้

การแก้ไขข้อมูลใบสมัครเปิดให้ทำได้เฉพาะช่วงที่ใบสมัครยังอยู่ในสถานะ "รับใบสมัครแล้ว" เท่านั้น หากเจ้าหน้าที่เริ่มพิจารณาแล้ว ระบบจะล็อกการแก้ไข หากจำเป็นต้องเปลี่ยนข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่

ไม่เห็นปุ่มส่งเอกสารเพิ่มเติม

ส่วนส่งเอกสารเพิ่มเติมจะปรากฏเมื่อใบสมัครเข้าสู่ขั้นตอนพิจารณาเอกสารเป็นต้นไป หากใบสมัครยังอยู่ในสถานะแรก ส่วนนี้จะยังไม่แสดง

ส่งเอกสารผิดไฟล์ ต้องการเปลี่ยน

หากยังอยู่ในช่วงที่แก้ไขได้ (สถานะพิจารณาเอกสาร/ผ่านการคัดกรอง) ให้อัปโหลดไฟล์ใหม่เพื่อแทนที่ไฟล์เดิมได้ทันที หากเลยช่วงดังกล่าวแล้ว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบุคคลของบริษัท

เข้าสู่ระบบติดตามใบสมัคร